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汕頭、東莞、云浮局督導檢查快遞業務旺季服務保障工作

1448 0 0 2023-11-24

近日,汕頭、東莞、云浮市郵政管理局深入行業一線,督導檢查快遞業務旺季服務保障工作。

汕頭市郵政管理局由領導帶隊,深入市郵政分公司分揀中心,詳細了解企業安全生產教育培訓、關心關愛員工和加強人員、運力、場地、處理設備、信息系統能力儲備等情況,同時實地檢查場地傳送帶安全運行和人車分流線、各類設備設施安全警示標志設置等情況。

東莞市郵政管理主要負責同志帶隊深入中通、順豐、圓通、優速等品牌快遞企業,實地查看場地作業、分揀設備、消防設施等安全情況,詳細聽取各企業“雙11”業務旺季期間經營運轉、服務支撐、安全生產、快遞員合法權益保障等情況,并為一線快遞員送上暖心慰問品。東莞局強調,一是要抓好寄遞安全工作,嚴防禁寄物品進入寄遞渠道,強化人員和車輛交通安全,守牢寄遞渠道安全防線。二是要保通保暢,合理配置調度運力,積極完善各種應急措施,提升快件處理效率,應對好業務高峰,確保寄遞渠道暢通。三是做好快遞員合法權益保障,規范用工,強化員工后勤保障,多措并舉做好做實快遞員關心關愛工作同時暢通申訴渠道,采取措施提升末端派送服務質量,努力打造安全旺季、暢通旺季、暖心旺季。

云浮市郵政管理采取“四不兩直”和“雙隨機”方式,深入郵政EMS、順豐、圓通、中通、韻達、申通等品牌快遞分撥中心和部分快遞末端網點詳細了解企業業務旺季攬收分揀調度、安全生產、用戶個人信息保護、黨報黨刊投遞、農村末端網點運行、快遞綠色包裝應用及快遞員合法權益保障情況,鼓勵企業進一步加大投入,完善設施設備,提升服務保障能力,更好滿足人民群眾寄遞需求。云浮局要求,一要準確把握快遞業務旺季服務保障工作形勢,做好統籌安排二要發揮好“錯峰發貨、均衡推進”核心機制作用,實時監測貨量,統籌安排運力三要嚴守安全底線,緊盯“四不”問題治理,嚴格落實寄遞安全“三項制度”,確保行業安全四要保障快遞員群體合法權益,維護末端運行穩定,增強應急處置意識和能力五要優化申訴投訴受理,及時提供投訴受理服務,耐心細致解答用戶疑問。云浮局聯合市總工會開展旺季慰問活動為郵政、中通、圓通、申通、極兔、順豐、京東、德邦等寄遞企業一線從業人員送去慰問品,對快遞小哥們的辛勤工作表示慰問和感謝,并叮囑他們在工作中提高安全意識,注意勞逸結合,保持良好精神狀態,鼓勵他們進一步弘揚忠誠為本、勤勞為基、創造為榮、守護為責的“小蜜蜂精神”,全力營造一個暢通、安全、暖心的快遞業務旺季。