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國家郵政局召開局長辦公會議強調

持續提高統籌謀劃和協調推進能力

努力打造暢通安全暖心旺季

10月23日，國家郵政局召開局長辦公會議，審議并原則通過《國家郵政局2023年快遞業務旺季服務保障工作方案（送審稿）》，強調要持續提高統籌謀劃和協調推進能力，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。國家郵政局局長趙沖久主持會議，副局長趙民、廖進榮、陳凱出席會議。

會議指出，做好快遞業務旺季服務保障工作是貫徹落實黨的二十大精神的具體舉措，是發揮行業服務經濟社會發展作用的重要體現，也是推動行業實現高質量發展的應有之義。全系統全行業要認真梳理總結歷年好的經驗和做法，持續提高統籌謀劃和協調推進能力，堅持安全運行與保障質量并重，堅持末端穩定與維護權益并重，努力打造暢通旺季、安全旺季、暖心旺季。

會議強調，要切實強化組織領導，完善工作機制，進一步健全國家局、省局、市（地）局三級聯動和政府、協會、企業三維互動的工作局面，建立高效順暢的溝通協調機制，合理調配資源，力爭行業上下游供應鏈均衡有序。要統籌推進，全力確保暢通平穩，繼續發揮好“錯峰發貨、均衡推進”的核心機制作用，做好與電商平臺的溝通協調，合理安排倉儲計劃和發貨節奏；加強運行監測和數據分析研判，強化對企業的指導調度；引導企業提升末端投遞服務能力。要始終把寄遞安全擺在重要位置，嚴格落實各項安全制度，從源頭上嚴防各類危險品、違禁物品流入寄遞渠道；加強對企業總部落實安全主體責任的督導；指導企業加強臨時聘用員工安全管理，落實崗前培訓，切實保障服務網絡安全可控、員工隊伍人員穩定；切實保障基層網點權益，加強對快遞員群體的關心愛護；嚴格落實突發事件應急預案和報告制度，確保不發生重特大安全生產事故。要完善輿情監測機制，加大宣傳報道力度，主動回應社會關切，合理引導消費者預期，為旺季保障工作營造良好的輿論氛圍。

會議還研究了其他事項。

國家郵政局相關司室、直屬單位負責人參加會議。